Müşteri hizmetleri bir bankanın olmazsa olmazıdır. Kuveyt Türk de müşteri hizmetleri ekibini oluşturmuş, aralıksız hizmet sunmaktadır. 7-24 hizmet veriyor olması, ihtiyaç duyulan her an bankaya dair bilgi verilmesini mümkün kılmaktır. Bu sayede herhangi bir sorun yaşanmadan, hemen hemen her işleme dair sorularınızın cevaplanmasını sağlayabilirsiniz.
Kuveyt Türk Bankası Müşteri Hizmetleri
Kuveyt Türk müşteri temsilcilerine ulaşmanız için verilen numarayı aramanız yeterlidir. İstediğiniz zaman, istediğiniz konumdan bu numarayı tuşlayarak temsilciler ile konuşabilirsiniz.
- Müşteri Hizmet Numarası: 444 0 123
- Müşteri Hizmet Numarası: 0850 251 0 123
Yukarıda verilen numara, Türkiye içinden yapılan aramalar için geçerlidir. Eğer yurt dışından Kuveyt Türk müşteri hizmet yetkilileri ile iletişim kurmak isterseniz, +90 alan kodunu tuşlayarak bağlantı kurabilirsiniz.
Kuveyt Türk Bankası Şifre Belirleme
Dilerseniz müşteri hizmetlerine bağlanmadan sadece telefon tuşlarını kullanarak tüm şifrelerinizi belirleyebilirsiniz. Gerek internet şifresi alma gerekse kart şifrenizi alma ya da değiştirme gibi işlemlerinizi yapabilirsiniz. Şubeye gitmeden birçok işlemi yapma olanağı sunan bu sistem sayesinde, sorun yaşamadan finansal işlem basamaklarının tamamlanması sağlanır. Birçok bankacılık işlemini günün her saati yapabilme rahatlığı size sunulur.
Kuveyt Türk Müşteri Hizmetleri Politikası
Sunulan hizmette belirlenmiş olan politika, tamamen bankanın en iyi şeklide temsil edilmesi üzerinde kurulmuştur. Bu sebeple alacağınız hizmetine en kaliteli hizmet olduğuna emin olabilirsiniz. Güvenilir olması ve amacın her daim müşteri memnuniyetini sağlamak olması, müşteri hizmetlerinden memnun kalmanız için yeterli olacaktır.
- Misyon: Kurumun müşterilere karşı her zaman en mükemmel şekilde temsil edilmesini sağlamaktır.
- Vizyon: Sektörde müşterilere en iyi hizmeti sunan çağrı merkezi niteliğine kavuşmaktır.
Bu bilgiler dahilinde yapılacak olan görüşmelerin güvenliğinin ve kalitesinin kanıtlanmış olduğunu bilerek, rahatlıkla iletişim kurabilirsiniz.
Telefon Bankacılığı İle Yapabileceğiniz İşlemler
| Hesaplar |
|---|
| Hesap Bakiyesi |
| Hesap Hareketleri |
| Hesap Bilgilerini Faks Olarak Alma |
| Hesap Bilgilerini E-mail Olarak Alma |
| Cari Hesap Açma |
| Katılma Hesabı Açma |
| Yatırım Hesabı Açma |
| Hesap Kapama |
| Hesap Adı Tanımlama |
| Hesap Türleri Hakkında Bilgi Alma |
| Kredi Kartı İşlemleri |
|---|
| Kayıp veya Çalıntı Kart Bildirimi |
| Kredi Kartı Limit ve Borç Bilgileri |
| Kredi Kartına Ödeme Yapma |
| Kredi Kartı Ekstresini Faks Olarak Alma |
| Kredi Kartı Ekstresini E-mail Olarak Alma |
| Sağlam Kart Hakkında Bilgi Alma |
| Sağlam Kart Taksit Sayısı Belirlemek |
| Çek/Senet |
|---|
| İzleme |
| Çek Defterleri |
| Siparişler |
| Bireysel Kredi İşlemleri |
|---|
| Kredi Bilgilerini Öğrenme |
| Kredi Türleri Hak. Bilgi Alma |
| Kredi Taksit Ödeme |
| Para Transferleri |
|---|
| Hesaplarınız Arası Havale |
| Başka Hesaba Havale |
| İsme Havale |
| Hesaba PÖS (EFT) |
| İsme PÖS (EFT) |
| Karta PÖS (EFT) |
| Toplu Para Transferi |
| Hızlı Para Transferi |
| Döviz İşlemleri |
|---|
| Döviz Kurlarını Öğrenme |
| Döviz Alış |
| Döviz Satış |
| Kıymetli Maden Kurlarını Öğrenme |
| Kıymetli Maden Alış |
| Kıymetli Maden Satış |
| Ödemeler |
|---|
| Fatura Ödemeleri |
| Vergi Ödemeleri |
| GSM TL Yükleme |
| SGK |
| Diyanet |
| ÖSYM |
| Bağış |
| Kira Ödemeleri |
| HGS |
